Comunicación asertiva Cosas que debe saber antes de comprar
Comunicación asertiva Cosas que debe saber antes de comprar
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El jerga hablado y escrito en el que utilizamos palabras es definido como comunicación verbal. A pesar de que el objetivo es el mismo (transmitir algún tipo de información) la esencia de cada estilo comunicativo radica en las herramientas que utilizamos para expresarnos.
Una comunicación verdaderamente asertiva escucha activamente las necesidades y sentimientos ajenos. Considera las diferencias sin arbitrar y facilita la conexión emocional y el entendimiento mutuo.
De la misma modo, la comunicación no verbal es la forma más básica de comunicación entre humanos, no obstante que es el medio de comunicación que se puede utilizar para sobrepasar las barreras que los lenguajes y culturas provocan.
En el contexto de la comunicación, se entiende por retroalimentación la respuesta que transmite un receptor al emisor en almohadilla a su mensaje. En nuestro ejemplo, Julia reorienta la reunión en colchoneta a la disponibilidad horaria de su compañero. Fíjate que la retroalimentación comunicativa es lo que ha permitido este proceso de designar unos temas y descartar otros.
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Por ejemplo: si una persona recibe un obsequio y da las gracias de mala gana y con tono de fastidio, le transmite al interlocutor todo lo contrario al agradecimiento y el entusiasmo.
Actuar en una obra de teatro. Los artistas deben utilizar una combinación de comunicación verbal y no verbal para atraer eficazmente a la audiencia y transmitir su mensaje.
Entender y utilizar estos componentes te permitirá mejorar tus interacciones y comprender mejor a las personas que te rodean. Algunos ejemplos de comunicación no verbal:
Hay que comenzar definiendo primero el concepto de comunicación asertiva para entender correctamente su naturaleza. Para entablar, la asertividad es aquella habilidad que tienen las personas que pueden decir las cosas de modo franca, directa y clara sobre lo que pensamos o queremos proponer, pero sin llegar a vulnerar la dignidad del interlocutor y tratando de respetar lo máximo posible sus intereses y sensibilidades. Es, además, un estilo comunicativo muy asociado a una buena autoestima.
Irreversible. No podemos retractarnos de las cosas que decimos o Falta de reciprocidad hacemos durante las interacciones con los demás. Incluso si nos disculpamos u ofrecemos una explicación por lo que hicimos o dijimos, nuestra comunicación diferente no se puede revertir.
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